ブランディングとは、『差別化された商品を認知させ、共感を獲得し、信頼を深めるように育てることで、価値を高めていくマーケティング戦略』です。 ポイントは5つあります。
差別化戦略 自店の『強み・弱み』を知るだけでなく、競合の『強み・弱み』を知ることが重要です。その上で、ニーズに対して自社の優位性を打ち出します。
店舗物件の選定 ただ世帯数や年齢層、インフラ等を調査するのではなく、自店の強みや弱み、顧客ニーズへの対応などを具体的にイメージしながら、商圏調査を実施。
広告戦略 差別化したいポイントが明確に表現されており、その商品を販売することを目的とした広告の流れを意識することが重要です。
口コミ ブランディングには、口コミ(顧客の評価)が必要不可欠です。非常に活用しやすいツールが多々あります。積極的に活用すべきです。
パブリシティの活用 日頃から目にするTVなどの電波媒体の活用は、社会的な信頼度を押し上げます。
以上のポイントを継続して行うことが最も重要です。